Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučilac (Prodavac) je Petar Vasić PR Atlas Wine (Vinoteka Atlas Wine).
Kupac robe je posetilac web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu i pošalje narudžbinu Prodavcu, ili pošalje narudžbinu, pa artikle plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Kupovina putem web shopa https://atlasvinoteka.com/ omogućava kupcima naručivanje svih proizvoda dostupnih na stranicama Prodavca. Sve cene su iskazane sa PDV-om, a valuta je srpski dinar (RSD). Istaknute cene u web shopu važe isključivo za kupovinu putem interneta.
Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučilac (Prodavac) je Petar Vasić PR Atlas Wine (Vinoteka Atlas Wine).
Kupac robe je posetilac web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu i pošalje narudžbinu Prodavcu, ili pošalje narudžbinu, pa artikle plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Kupovina putem web shopa https://atlasvinoteka.com/ omogućava kupcima naručivanje svih proizvoda dostupnih na stranicama Prodavca. Sve cene su iskazane sa PDV-om, a valuta je srpski dinar (RSD). Istaknute cene u web shopu važe isključivo za kupovinu putem interneta.
Naručene proizvode sa troškovima dostave (ako ih ima) Kupac plaća gotovinom pouzećem.
Dostava proizvoda vrši se svakodnevno.
Porudžbine kreirane do 11h isporučuju se istog dana.
Za hitne isporuke, kontaktirajte nas telefonom kako bismo proverili mogućnost dostave.
Besplatna dostava za porudžbine preko 5000 RSD. Za manje iznose, dostava se naplaćuje po dogovoru.
Slanje paketa se vrši svakodnevno.
Porudžbine kreirane do tog dana isporučuju se u roku od 1-2 dana.
Dostava za prigradska naselja se naplaćuje po tarifi kurirske službe.
Kupac može izjaviti reklamaciju u vezi sa saobraznošću, garancijom, pogrešno obračunatom cenom i drugim nedostacima na sledeće načine:
Lično, u prostorijama Vinoteke Atlas Wine (Vojvode Stepe 224).
Pozivanjem broja: 069 2787 227.
Slanjem e-maila sa detaljima reklamacije.
Obaveza Kupca je da prilikom izjavljivanja reklamacije priloži račun, kopiju računa, ugovor o prodaji na daljinu ili bilo koji drugi dokaz o kupovini. Iako zakon ne predviđa obavezu čuvanja ambalaže, preporučuje se da se ambalaža sačuva radi sigurnijeg transporta robe.
Nakon izjavljivanja reklamacije i dostavljanja dokaza o kupovini, Kupac će dobiti pisanu ili elektronsku potvrdu kojom se potvrđuje prijem reklamacije, uz saopštenje o broju pod kojim je reklamacija zavedena u evidenciji.
Ukoliko se reklamacija prihvati, biće rešena u roku od 3 dana od dana njenog podnošenja.
Potrošač gubi pravo na reklamaciju u slučaju neadekvatnog rukovanja proizvodima ili oštećenja originalne ambalaže, etikete, zaštitne kapice i sličnog.
Atlas Wine Vinoteka nudi pažljivo odabrana vina koja će zadovoljiti i najistančanije ukuse. Otkrijte savršenstvo svake čaše i uživajte u jedinstvenim vinima koja pričaju priču o tradiciji i kvalitetu. Posetite nas i otkrijte vina koja će obogatiti svaki trenutak.
Vojvode Stepe 224
+381692787227
atlas.wine2022@gmail.com
Ponedeljak – Nedelja | 10–21h
